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pepper机器人案例:Hi-shop 未来店
发布时间:2020-04-30        浏览次数:28        返回列表

Hi-shop 体验未来零售:消费拥抱新科技

案例应用地点:

昆明滇池国际会展中心,中国零售行业有影响力的第二十届中国零售业博览会(CHINASHOP),中国连锁经营协会 CCFA ——搭建的 Hi-shop 未来零售体验店。

pepper机器人

案例介绍:

pepper机器人,可以主动与客户搭话聊天,介绍商品,就像一个真正的导购一样。

来到 Hi-shop 体验店门前,映入记者眼帘的是两个由软银机器人开发,造型可爱的机器人 Pepper,未等记者开口,Pepper 就主动搭起了话:

“您好我是 Pepper,欢迎光临 Hi-shop 未来店。”

随后机器人 Pepper 的屏幕跳转到会员界面,通过高清3D摄像头进行会员人脸识别后,Pepper 主动询问想要购买的商品种类及信息,记者回答 Pepper 说想要给自己买一双舒适的男鞋,随即屏幕上就显示出一双男士运动鞋的预览信息,Pepper 就像一名真正的导购一样继续向记者询问颜色喜好、尺寸等,甚至还向记者推荐了正在减价的鞋带促销信息,后,贴心的 Pepper 显示了一张模拟地图,引导记者前往目标货架。

pepper机器人

软银 Pepper 机器人不仅能“做人不喜欢做的事”,担任起导购问询职责,把人们从简单枯燥的重复劳动中解放出来,更能够“做人做不到的事”,通过对接企业 CRM、ERP 等企业管理系统,全方位了解企业的人、货、店各方面信息,打通全流程的数据信息采集及分析任务,配合大数据及云服务,为企业提供更完善的客流分析、区域热力图、门店经营数据以及“千人千面”的用户画像等精准企业服务

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